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1月6日，抖音电商发布《2021抖音电商国货发展年度报告》（下称报告）。报告显示，2021年，抖音电商国货品牌销量同比增长667%。平台持续加强国货品牌扶持力度，提升售后保障服务水平，满足了消费者多样化品质购物需求，国货品牌借助平台实现飞速发展。
加强国货品牌扶持力度，国货销量同比增长667%
报告指出，2021年，抖音电商坚持把助力国货发展放在重要位置，全面加强对国货品牌的扶持力度，国货品牌通过平台实现销量高速增长。报告显示，平台国货占有率高达89%，销量同比增长667%。服饰鞋包、美妆、食品饮料、个护家清等行业国货销量增长迅速，分别上涨411%、696%、547%、912%。
报告显示，国货销量TOP5城市依次为成都、深圳、广州、苏州、上海；在抖音电商成交额过亿元品牌中，国货品牌占比8成；食品饮料、美妆、服饰、个护、母婴图书等品类的国货销量排名前5。
报告披露，平台通过加强对自播直播间的扶持力度，推动品牌自播体系完善，助推国货品牌销量不断增长。数据显示，国货品牌搭建自播直播间比例同比提升33%，自播销量同比增长784%。
同时，抖音电商落地各项扶持措施，设立扶持计划帮助1000个商家实现年销破亿，通过抖音电商排行榜、王牌工厂等活动和项目，助力国货品牌发展。
持续推动国货创新，新锐品牌销量同比提升933%
2021年，抖音电商注重推动国货创新，在国货品牌发展过程中，充分发挥“孵化器”和“加速器”的作用。新锐品牌借助平台持续创新，市场竞争力不断提升，中华老字号品牌通过创新获得市场新增量。
报告显示，新锐品牌销量同比提升933%。新锐品牌不断开展创新，高颜值、高性价比成为关键卖点。抖品牌项目助力100余个品牌销量实现爆发。
抖音电商还持续助力老字号重塑品牌活力，平台老字号品牌销量同比增长647%。报告显示，一批老字号充分满足年轻消费群体时尚、个性化等消费需求，在质量、服务、设计、审美等推陈出新，重塑品牌活力，赢得消费者喜爱。
全面加强平台治理，服务国货能力不断提升
抖音电商通过完善内容规范制度、保障消费者权益、提升消费体验等措施，服务国货品牌能力不断提升，平台成为助力国货发展的重要力量。
抖音电商推行多项扶持措施，通过推出抖音电商排行榜，搭建兴趣电商购物场景，设立特色货品品类榜，为消费者提供更多购物选择。同时推出“抖音超级新品”“抖in好奇新”等多类型专项扶持，助力新品更快实现品销增长。
报告指出，抖音电商通过开展重点领域专项治理等措施，打造平台高质量内容生态，服务国货品牌发展，为消费者提供良好购物环境。
此外，抖音电商还努力提升售后保障服务，通过制定规范引导商家做好售后服务，提升平台服务能力。如上线“安心购”等消费者权益产品；建立价格保护机制；发布《“假一赔十”服务规范》等，保障消费者权益。
重视国货品牌可持续发展，满足消费者多样化需求
2021年，抖音电商充分发挥兴趣电商的优势，连接商家和消费者，满足了消费者多样化购物需求。
报告指出，短视频直播可以为消费者提供更为直观的购物体验，带动年轻消费群体逐渐改变消费习惯，平台消费者更愿意购买国货。在平台大促活动中，以“国货”“国潮”“国风”等为主题国货品牌大放异彩，手工艺商品销量同比增长624%，消费者对国货的消费信心不断增强。
报告披露，通过抖音电商，消费者对品质化服务和个性化体验的需求得到满足。其中，女性消费者成为国货消费主力，更关注服饰、母婴图书、美妆类国货；男性消费者则更关注数码家电、酒类商品等。此外，消费者注重与国产品牌之间的情感联结，如鸿星尔克等品牌捐赠救灾物资后在平台引发现象级话题，持续带动品牌销量。平台消费者对国货的信心趋势向好，消费者注重商品的高性价比，国货引领电商平台新消费潮流。
抖音电商相关负责人表示，一直以来，抖音电商非常重视国货品牌在平台的可持续发展，平台陆续出台一系列扶持措施，提高服务能力，助力国货创新，满足消费者多样化的品质购物需求。未来，抖音电商将继续发挥兴趣电商优势，提供更为专业的服务，让消费者可以在平台上遇见好国货，让更多国货品牌走进千家万户。（李记）
